8月10日下午16：30分，省祿發(fā)集團唐山服務(wù)區(qū)24小時服務(wù)熱線接到一個求救電話，稱其車上有人突發(fā)疾病，疑似心肌梗塞，情況非常危險，需要緊急救援。 接到求救電話后，唐山服務(wù)區(qū)值班經(jīng)理迅速趕至現(xiàn)場，立即撥打120急救電話，同時安撫病人家屬。考慮到救護車可能會因?qū)Ψ⻊?wù)區(qū)地理位置不熟悉，耽誤搶救時間，服務(wù)區(qū)特意安排工作人員提前在區(qū)內(nèi)入口處等待，以便第一時間將救護車引導(dǎo)至病人所在地點。20分鐘后，救護車趕至現(xiàn)場，服務(wù)區(qū)工作人員配合醫(yī)護人員將病人抬上救護車，保安提前疏通好廣場交通，護送救護車快速、平穩(wěn)駛?cè)敫咚�。目前病人已被送至就近醫(yī)院進行救治。事后，該病人家屬對服務(wù)區(qū)工作人員的幫助表示了真摯感謝。 此次乘客救助事件的妥善處置，充分檢驗了省祿發(fā)集團職工的應(yīng)急處置能力。在日常安全管理工作中，省祿發(fā)集團通過加強應(yīng)急預(yù)案的修訂、完善、演練和培訓(xùn)等工作，不斷提高職工應(yīng)急處置能力，確保各類突發(fā)事件能夠有組織、有計劃、有步驟、快捷、高速、有效的處置。
|
