2025年10月17日，省祿發(fā)集團服務(wù)區(qū)干部職工技能培訓(xùn)第六期在雄安北服務(wù)區(qū)圓滿結(jié)業(yè)。經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與交流，今年的6期培訓(xùn)累計覆蓋省祿發(fā)集團本部、各服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、中層骨干及一線服務(wù)人員，共計300余人。省祿發(fā)集團黨委書記、董事長杜宇出席結(jié)業(yè)儀式并發(fā)表總結(jié)講話，回顧培訓(xùn)成果、展望未來發(fā)展，為全體學(xué)員注入奮進動力。 
回顧這六期培訓(xùn)，成效集中體現(xiàn)在三個方面：一是合規(guī)運營基礎(chǔ)更牢，通過政策法規(guī)解讀與品質(zhì)提升標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，大家對服務(wù)區(qū)設(shè)施、衛(wèi)生、服務(wù)的規(guī)范要求理解更深，推動各服務(wù)區(qū)合規(guī)率較培訓(xùn)前提升；二是服務(wù)實戰(zhàn)能力更強，溝通技巧、投訴處理、商務(wù)禮儀等課程的實戰(zhàn)教學(xué)，讓一線人員化解客訴的效率提高；三是團隊凝聚力更足，企業(yè)文化與職業(yè)道德課程的滲透，結(jié)合“胖東來啟示錄”的案例分享，讓“以服務(wù)為核心”的價值觀更深入人心，學(xué)員反饋“團隊歸屬感”的評價提高。這些成績，離不開省職工技協(xié)的策劃、授課專家的精心講授，更離不開每一位參訓(xùn)學(xué)員的認(rèn)真投入。 面向未來，杜宇董事長從三個維度描繪省祿發(fā)集團發(fā)展藍(lán)圖。在職工關(guān)懷方面，他強調(diào)“服務(wù)區(qū)員工是祿發(fā)的根本”，現(xiàn)有978名服務(wù)區(qū)一線職工是“最值得尊敬的人”，未來將持續(xù)圍繞服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升改善面貌，堅持以人為本，增進員工福祉；在經(jīng)營管理方面，錨定2026年發(fā)展目標(biāo)，明確經(jīng)營突破與改革創(chuàng)新路徑，努力實現(xiàn)營收與利潤雙向躍升；在改革發(fā)展方面，通過頂層設(shè)計和配套政策進一步推進服務(wù)區(qū)市場化機制建設(shè)，激發(fā)運營活力。
結(jié)業(yè)儀式最后，熱烈的掌聲響徹全場，參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示將以本次培訓(xùn)為起點，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動力，與省祿發(fā)集團共赴新征程。此次六期培訓(xùn)的圓滿完成，不僅提升了職工專業(yè)能力，更凝聚了省祿發(fā)集團上下的向心力，為推進高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)！ 
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