3月29日下午，唐縣服務(wù)區(qū)保安人員協(xié)助高速交警救助了一名患有精神疾病的患者。 經(jīng)了解得知，該乘客患有精神方面疾病，乘坐的是張家口-石家莊的大巴車(chē)，在車(chē)輛行駛過(guò)程中就有跳車(chē)及砸車(chē)窗等危險(xiǎn)行為發(fā)生，已經(jīng)對(duì)大巴車(chē)上的其他乘客造成了影響。大巴司機(jī)立即報(bào)警，并就近到唐縣服務(wù)區(qū)停車(chē)尋求幫助。唐縣服務(wù)區(qū)了解情況后，立即安排值班中層及保安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助高速交警對(duì)該安撫患病乘客、疏散其他乘客及圍觀人員，為患病乘客取來(lái)被褥保暖，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一直到家屬到服務(wù)區(qū)將其接走，保證了該患病乘客的安全及服務(wù)區(qū)的正常秩序，患病乘客的家屬對(duì)服務(wù)區(qū)的熱情幫助和細(xì)心照顧表示了深深的感謝。
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